
深圳市馳森科技有限公司以服務無微不至,品質精益求精的理念。為你提供迅速、優質的售后服務,特制定以下服務措施:
一、質量保證
企業把產品的破損率維持在千分之三,驗收合格標準為連續測試72小時無故障。
二、保修及維護
對售出的產品,將詳細記錄名稱、型號、編號、銷售日期及用戶信息,進行入檔管理。
為保證產品的質量,對用戶恪守“信譽至上,用戶至上”的原則,為用戶提供以下產品保修及維護:
整機一年保修;
自交付后一年內由公司免責免費維修。一年內出現質量問題,前三個月由我司承擔來回運費,三個月后各承擔一半。
終身維護;
產品使用期限超過保修期的,公司負責其產品繼續使用期間的維修,收取合理的維修和零部件費用。
注:在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
1、人為及不可抗力造成的產品損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
3、由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。